motorola-logo

Willkommen beim
Motorola Support

Haben Sie Fragen
zu Ihrem Produkt? Wir haben Antworten und Hilfsmittel,
die Ihnen weiterhelfen.

COOKIE-RICHTLINIE

Gültig ab dem 10. Januar 2017

Alle Produkte, Dienstleistungen und Support auf dieser Webseite werden von und über Binatone Electronics International Ltd. angeboten. Die angezeigten Produkte sind Eigentum von Binatone Electronics International Ltd (BEIL), einem offiziellen Motorola Lizenznehmer. Alle Rechte vorbehalten. Motorola und das stilisierte M-Logo sind eingetragene Marken von Motorola Trademark Holdings, LLC.

Binatone Electronics International Ltd (BEIL / wir / us) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir bemühen uns, so offen und transparent wie möglich mit den Informationen zu sein, die wir sammeln, wenn Sie unsere Webseite besuchen, und durch die Verwendung von 'Cookies' erhalten.

Diese Richtlinie erklärt, was Cookies sind und wie wir sie verwenden. Es erklärt auch die verschiedenen Arten von Cookies, die wir verwenden, und wie Sie sie ändern oder löschen können.

Wir hoffen, dass diese Richtlinie Ihnen hilft, unsere Verwendung von Cookies zu verstehen und sich sicherer zu fühlen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@motorolastore.com

Informationen darüber, wie Ihre Daten von BEIL im Allgemeinen gesammelt und verwendet werden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wie wir Cookies verwenden

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir bemühen uns, Ihnen vollständige und ehrliche Informationen über die Cookies zu geben, die wir auf unserer Webseite verwenden, und Ihnen die Hilfsmittel und das Wissen zur Verfügung zu stellen, um diese zu verwalten. Wenn Sie weiter auf unserer Webseite surfen, stimmen Sie zu, dass wir Cookies auf Ihrem Computer platzieren (sofern Sie diese nicht über Ihren Browser deaktiviert haben (siehe unten)). Wenn Sie jedoch keine Cookies auf Ihrem Computer zulassen, haben Sie möglicherweise nicht die beste Nutzererfahrung. Wir arbeiten daran, die Art und Weise, wie wir Cookies verwenden, weiter zu verbessern und wir werden diese Seite mit den Fortschritten, die wir machen, auf dem Laufenden halten. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Was sind Cookies?

Technologien im Internet helfen uns, maßgeschneiderte Besuchererfahrungen mithilfe von Cookies anzubieten, mit denen wir Ihnen beispielsweise personalisierte Informationen von unserer Webseite zur Verfügung stellen können. Ein Cookie ist ein Element von Daten, das eine Webseite an Ihren Browser senden kann, der sie dann auf Ihrem System speichert. Cookies ermöglichen es uns zu verstehen, wer welche Seiten und Anzeigen gesehen hat, um festzustellen, wie häufig bestimmte Seiten besucht werden und um die beliebtesten Bereiche unserer Webseite festzustellen. Abhängig von der Art des von uns verwendeten Cookies, ermöglichen diese auch, unsere Webseite benutzerfreundlicher zu machen. Zum Beispiel erlauben dauerhafte Cookies, dass wir Ihr Passwort speichern, so dass Sie es nicht bei jedem Besuch unserer Webseite erneut eingeben müssen .

BEIL kann auch Cookies verwenden, um Nutzungsmuster zu messen und welche Bereiche des Motorola Stores Sie besucht haben und welche Besuchsmuster Sie haben. Diese Information wird manchmal als 'Clickstream' bezeichnet. BEIL kann diese Informationen verwenden, um zu verstehen, wie unsere Nutzer auf unserer Webseite navigieren und um allgemeine Nutzungsmuster zu ermitteln, einschließlich der Webseite, von der der Nutzer stammt.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser normalerweise so einstellen, dass Ihr Computer keine Cookies akzeptiert. Wenn Sie dies tun, können Sie weiterhin auf der Webseite surfen, aber die Funktionen, mit denen Sie ein neues Konto einrichten, auf ein vorhandenes Konto zugreifen oder Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzufügen können, sind nicht verfügbar. Alternativ können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Ihnen mitteilt, wenn eine Webseite versucht, einen Cookie auf Ihrem Computer zu speichern. Wie Sie Ihren Browser einstellen, um zu verhindern, dass er Cookies akzeptiert oder Sie darüber benachrichtigt, hängt von der Art des Internetbrowserprogramms ab, das Ihr Computer verwendet (siehe Abschnitt 'So prüfen Sie, ob Cookies für PCs aktiviert sind').

Wir geben Ihnen diese Informationen als Teil unserer Initiative zur Einhaltung der relevanten Gesetzgebung und um sicherzustellen, dass wir bei der Nutzung unserer Webseite ehrlich und transparent sind. Wir wissen, dass Sie nichts weniger von uns erwarten würden, und seien Sie versichert, dass wir an einer Reihe anderer Datenschutz- und Cookie-bezogener Verbesserungen der Webseite arbeiten.

Unsere Cookie-Richtlinien

Um die personalisierten Funktionen von Motorolastore.support vollständig zu nutzen und Ihnen bestimmte personalisierte Funktionen dieser Webseite zur Verfügung zu stellen.

Unsere Cookies speichern keine vertraulichen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre Zahlungsinformationen. Sie enthalten lediglich den 'Schlüssel', der nach der Anmeldung mit diesen Informationen verknüpft ist. Wenn Sie jedoch Cookies von Motorolastore.support oder einer anderen Webseite einschränken, blockieren oder löschen möchten, können Sie dazu Ihren Browser verwenden.

Klassifizierung von Cookies

Die im Service verwendeten Cookies wurden anhand der Kategorien im ICC-Cookie-Leitfaden kategorisiert. Sie sind wie folgt:

Kategorie 1: Streng notwendige Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen zu ermöglichen, Funktionen wie z. B. Zugriff auf sichere Bereiche der Website zu nutzen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste wie Warenkörbe oder E-Rechnung nicht bereitgestellt werden.

Kategorie 2: Leistungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Webseite verwenden, beispielsweise welche Seiten Besucher am häufigsten besuchen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und daher anonym. Es wird nur verwendet, um die Funktionsweise einer Webseite zu verbessern.

Kategorie 3: Funktionalitäts-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Webseite, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern (z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und erweiterte und persönlichere Funktionen bereitzustellen. Beispielsweise kann eine Webseite lokale Wetterberichte oder Verkehrsnachrichten bereitstellen, indem sie in einem Cookie für die Region speichert, in der Sie sich gerade befinden. Diese Cookies können auch dazu verwendet werden, sich an Änderungen zu erinnern, die Sie an Textgröße, Schriftarten und anderen Teilen von Webseiten vorgenommen haben. Sie können auch verwendet werden, um Dienste bereitzustellen, nach denen Sie gefragt haben, z. B. eine Live-Chat-Sitzung. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, können anonymisiert werden und sie können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Webseiten nicht verfolgen.

Arten von Cookies

Hier finden Sie eine Liste der wichtigsten Cookies, die wir verwenden, und wofür wir sie verwenden.

Cookie-Name

Zweck

Ablauf

Veranstaltet von

_Session-ID

Lässt die Webeite Ihre Sitzung verfolgen

Am Ende der Sitzung

Motorolastore.support

__gat

Tracking für Google Analytics sorgt dafür, dass Timing-Informationen für die Seitenanzeige erhalten bleiben, damit wir sehen können, wenn eine Seite verlassen wird

Am Ende der Sitzung

Google

__ga

Tracking für Google Analytics enthält Referrer-Informationen, damit wir sehen können, woher Sie kommen, z. B. Verknüpfung von Suchmaschinen oder externer Webseiten

730 Tage ab Datum

Google

Cookies von Drittanbietern

Wenn Sie Motorolastore.support besuchen, bemerken Sie möglicherweise einige Cookies, die nicht mit BEIL in Verbindung stehen. Wenn Sie zu einer unserer Webseiten gehen, die eingebettete Inhalte enthalten, beispielsweise von YouTube, werden möglicherweise Cookies von diesen Webseiten von Drittanbietern gesendet. Wir kontrollieren nicht die Einstellung dieser Drittanbieter-Cookies, daher empfehlen wir Ihnen, die relevanten Webseiten von Drittanbietern auf weitere Informationen zu ihren Cookies und deren Verwaltung zu überprüfen.

Wir werben auf Webseitenvon Drittanbietern (die ihre eigenen Cookies verwenden), damit wir den Datenverkehr zur Quelle zurückverfolgen können. Unser Werbevertriebsnetzwerk heißt Adwords und AdSense (im Besitz von Google). Alle unsere Banner, die Sie im Internet sehen, werden über das Google-Netzwerk betrieben und vertrieben. Wenn Sie auf diese Banner klicken, wird in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt.

Andere Cookies von Drittanbietern, die zur Verbesserung der Leistung unserer Webseiten beitragen, wie z. B. Clear Gifs, Web Beacons, Google Analytics, bieten bestimmte Funktionen wie Werbung oder die anonyme Verfolgung der Nutzung unserer Webseiten und die Verfolgung der Online-Aktivitäten von Nutzern.

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten Sie E-Mails über unseren E-Mail-Dienstanbieter Mailchimp. Dieses Tool setzt Cookies in Ihrem Browser, wenn Sie auf eine E-Mail von uns klicken.

Webseit 'Sharing'-Tools

Wenn Sie die Gelegenheit nutzen, Inhalte der Webseite über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter mit Freunden zu teilen, werden möglicherweise Cookies von diesen Webseiten gesendet. Wir haben keine Kontrolle über die Einstellung dieser Cookies. Daher empfehlen wir Ihnen, die Webseiten von Drittanbietern auf weitere Informationen zu ihren Cookies und deren Verwaltung zu überprüfen.

Weitere Informationen zu Cookies

Wenn Sie mehr über Cookies im Allgemeinen und deren Verwaltung erfahren möchten, besuchen Sie bitte aboutcookies.org (öffnet in einem neuen Fenster, beachten Sie bitte, dass wir nicht für den Inhalt externer Webseiten verantwortlich sind).

Verwalten von Cookies

Wenn Cookies auf Ihrem Computer nicht aktiviert sind, könnte dies zu einer eingeschränkten Nutzererfahrung führen.

Um Cookies zu aktivieren

Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Typ und welche Version des Webbrowsers Sie für den Zugriff auf das Internet verwenden:

Für PCs: Klicken Sie oben im Browserfenster auf 'Hilfe' und wählen Sie die Option 'Info'

Für Macs: Klicken Sie bei geöffnetem Browserfenster auf das Apple-Menü und wählen Sie die Option 'Info'

So prüfen Sie, ob Cookies für PCs aktiviert sind

Google Chrome

Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Extras / Menü' in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters und wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie auf den Link 'Erweiterte Einstellungen anzeigen ...', suchen Sie den Abschnitt 'Datenschutz' und wählen Sie die Schaltfläche 'Inhaltseinstellungen'. Wählen Sie nun 'Lokale Daten zulassen'.

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0 und 11.0

Klicken Sie oben im Browserfenster auf 'Extras' und wählen Sie 'Internetoptionen'. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte 'Datenschutz'. Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenschutzstufe auf Mittel oder niedriger eingestellt ist, wodurch Cookies in Ihrem Browser aktiviert werden. Einstellungen über Medium deaktivieren Cookies.

Mozilla Firefox 4.0 und höher

Klicken Sie auf das Firefox-Menü (oben links im Browserfenster) und wählen Sie 'Optionen'. Wählen Sie dann das Datenschutzsymbol. Klicken Sie auf 'Cookies' und wählen Sie 'Cookies zulassen'.

Safari 5.0+

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben im Browserfenster und wählen Sie die Option 'Einstellungen'. Klicken Sie auf 'Sicherheit' und aktivieren Sie die Option 'Cookies von Drittanbietern und Werbung blockieren'. Klicken Sie auf 'Speichern'.

So prüfen Sie, ob Cookies für Macs aktiviert sind

Safari auf OSX

Klicken Sie oben im Browserfenster auf 'Safari' und wählen Sie die Option 'Einstellungen'. Klicken Sie auf 'Sicherheit' und dann auf 'Cookies akzeptieren'. Wählen Sie die Option 'Nur von der Website aus, zu der Sie navigieren'.

Mozilla und Netscape unter OSX